Politique d’expédition
Politique d’expédition
Informations générales
Forêt33 s’engage à offrir des services de livraison fiables à ses clients.
Nous proposons des tarifs d’expédition fixes pour les commandes grand public en France, en Allemagne, en Belgique et aux Pays-Bas.
Tous les prix indiqués sur notre site web sont TTC (toutes taxes comprises).
Modes et tarifs d’expédition
Nous proposons les options suivantes :
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Livraison standard : livraison sous 3 à 7 jours ouvrables
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Retrait en magasin
Poids des produits et emballage
Tous les produits sont soigneusement emballés afin d’arriver en parfait état.
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids et des dimensions de votre commande.
Les produits disposant de leur propre emballage seront expédiés dans leur emballage d’origine chaque fois que possible.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables.
Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi dès que votre commande aura été expédiée.
Commandes internationales
Actuellement, nous proposons des tarifs d’expédition fixes pour les commandes grand public en France, en Allemagne, en Belgique et aux Pays-Bas.
Si vous souhaitez passer une commande plus importante ou si votre destination n’est pas incluse dans cette liste, veuillez nous contacter via le chat du site ou par e-mail à info@foret33.com, et nous vous proposerons un tarif personnalisé.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon votre localisation et d’autres facteurs indépendants de notre volonté.
Les délais de livraison n’incluent pas les week-ends ni les jours fériés.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la date de livraison prévue.
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.
Retours et échanges
Veuillez consulter notre Politique de retours pour connaître les modalités de retour ou d’échange des articles.
Contactez-nous
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@foret33.com
Dernière mise à jour : 2 novembre 2025